Approfondimenti

Tra lo scrivere per la carta stampata e lo scrivere per il web esistono allo stesso tempo analogie e differenze. In entrambi i casi è necessario prestare molta attenzione tanto al contenuto quanto alla forma del testo: adottando una sintassi corretta e fluente (arricchita dall'uso di sinonimi) in modo da facilitare il compito del lettore; curando l'aspetto visivo dello scritto poiché ogni testo prima di essere letto viene guardato e il primo sguardo fa spesso la differenza; utilizzando inoltre in modo appropriato font, grassetti, punteggiatura e spazi che diano respiro al testo senza stancare gli occhi.

Il web writer, a differenza di chi scrive sulla carta, ha la possibilità di organizzare l'informazione con infinite opportunità di personalizzazione, mediante percorsi, “parole chiave” e collegamenti ipertestuali (link) che guidano l'utente attraverso molteplici livelli di profondità.

Quando si scrive per il web (in particolare in ottica SEO) ci si trova spesso di fronte ad una contrapposizione: scrivere per gli utenti o per il posizionamento nei motori di ricerca. L'opposizione in realtà è apparente poiché un testo “buono” per il lettore in carne e ossa lo è anche per i software che determinano il ranking nelle pagine dei risultati di una ricerca (SERP), software che oltretutto saranno sempre più evoluti e in grado di avvicinarsi a quella forma di interpretazione che va sotto il nome di Web Semantico, riconoscendo e premiando quindi testi caratterizzati da originalità sia stilistica sia per quel che riguarda i contenuti.

Al di là del “cosa” si scrive, risulta pertanto determinante anche il “come” ogni concetto viene espresso. Per comunicare un messaggio in modo efficace esistono molte strategie, ben note agli esperti di Web Marketing, e ogni testo deve dunque possedere determinate caratteristiche:

• semplicità (ogni persona riesce a elaborare e ricordare un numero limitato di informazioni, si deve puntare quindi su ciò che si ritiene più importante per l'interlocutore cercando di capirne il punto di vista);
• sorpresa (creare sorpresa genera sempre attenzione, rompere gli schemi per suscitare curiosità nel lettore, facendo in modo che si ponga delle domande per risvegliarne l'interesse);
• concretezza (evitare astrazioni eccessive, proporre esempi concreti e l'utilizzare un lessico quotidiano);
• credibilità (ogni testo deve risultare credibile e possedere autorevolezza);
• emozione (puntando al cuore anziché al cervello molto spesso si raggiunge il lettore con più efficacia);
• storie (leggere una storia significa anche viverla e un racconto ha la capacità di far sedimentare le informazioni meglio rispetto a un saggio scientifico o una lista di istruzioni, in quanto coinvolge anche l'aspetto sensoriale ed emozionale).

La fretta, la superficialità e talvolta un'insufficiente preparazione sulla grammatica della lingua, costituiscono i principali “nemici” per ogni web writer, il quale si trova talvolta a dover fronteggiare anche il blocco dello scrittore (la cosiddetta sindrome da foglio bianco): per superare tali situazioni probabilmente non esiste un'unica soluzione vincente, tuttavia dedicare il giusto tempo alla lettura e allo studio costituisce un importantissimo (e spesso fondamentale) supporto. Leggere molto permette di scrivere meglio, offre sempre nuovi spunti e stimoli interessanti, permette di imparare nuove strutture, nuove forme espressive e ideare soluzioni più originali ed efficaci.