Case Study

Airdolomiti aumenta la propria visibilità e le vendite  grazie alla campagna on line

Scenario ed Obiettivi
Air Dolomiti– www.airdolomiti.it – è oggi la più importante realtà italiana di trasporto aereo interregionale e fa parte del gruppo tedesco Lufthansa.
L’ azienda aveva l’obiettivo per il 2007 di accrescere in modo consistente le prenotazioni online, rivedendo completamente il proprio sito web.
A questo scopo il nuovo sito, realizzato da MM-One società di e-business consulting, si presenta come un vero e proprio progetto di marketing territoriale, collegando in maniera profonda l’utente alle destinazioni dei voli, offrendo informazioni utili su queste località.

Gli obiettivi di web marketing di Air Dolomiti per il 2007 erano:
- Aumentare il traffico verso il sito, e di conseguenza incrementare le prenotazioni online di voli
- Fidelizzare i clienti -  tipicamente italiani e tedeschi che viaggiano per affari - alla compagnia attraverso offerte a loro riservate.
Dati questi obiettivi era importante definire le parole-chiave sulle quali basare le campagne online, palore-chiave legate alle località di destinazione dei voli, cioè Monaco, Verona, Francoforte, ecc.
 
Strumenti ed Azioni
Per raggiungere obiettivi così ambiziosi Air Dolomiti ha scelto come partner per la propria campagna di web marketing Promozione Online – www.promozione-online.it
Il cuore del progetto di visibilità è stato il concorso online che metteva in palio premi pensati per i viaggiatori, quali set di valigie, dvd portatili.
Attraverso un meccanismo di marketing virale coloro che si registravano al concorso e lo segnalavano a 3 amici, avevano diritto ad uno sconto del 5% per gli acquisti fatti su Spazio Italia, lo shopping online di Air Dolomiti.

La campagna di web marketing a supporto del concorso e, quindi, del lancio del sito, è stata molto articolata ed ha previsto un uso sinergico di tutti gli strumenti di visibilità online.
Oltre a curare il posizionamento sui motori di ricerca attraverso il servizio Motori Top portal, studiato per siti che richiedono alto traffico (oltre 50.000 accessi mese) , Promozione Online ha realizzato una campagna pay-per-click sui principali motori di ricerca, ed una azione di direct email su 50.000 utenti profilati, principalmente uomini d’affari, con età compresa tra i 35 ed i 55 anni.
Una campagna di banner advertising sui principali network nazionali come Il Sole 24 ore, Repubblica e Corriere della Sera, ha sostenuto l’operazione, anche con l’obiettivo di rafforzare la visibilità del marchio Air Dolomiti.

Risultati ottenuti
Questi alcuni dei risultati ottenuti da Air Dolomiti grazie alla campagna online 2007:

- Gli accessi al sito durante il periodo della campagna (marzo-giugno) sono aumentati del 40%
- Oltre 30.000 utenti hanno partecipato al concorso online, fornendo i loro dati personali
- Circa il 30% dei partecipanti al concorso ha segnalato 3 amici
- Grazie alla campagna online, il traffico passeggeri è aumentato del 13% nei primo semestre 2007
- Il sito di Air Dolomiti risulta essere posizionato nelle primissime posizioni sui motori per le parole-chiave strategiche relative alle destinazioni dei voli.  Ad esempio è 3° su Google Italia per “Verona Monaco” e per “voli Verona Vienna”.